Riktigt läckra förpackningar iaf. :)
Ingen Prep + Prime i Gbg heller :/
Jag gillar verkligen förpackningarna! :D Ska bli roligt att se kollektionen live, kan tänka mig att det finns mycket som lockar vid disken då :)
Pleu: Visst är dom! Synd att det inte är enbart djurmönster, men jag tycker dom är fina ändå =)
Chris: Attans =/ Tack så jättemycket för att du tittade i alla fall!
Maria: Samma här, ser fram emot swatches också!
helt otroligt hur många nya kollektioner som kommer ut! jag kommer bli fattig!! älskar förpackningarna!
Hej!
I MAC i USA kan man ju få byta en provad produkt om man inte är helt nöjd med färgen eller själva produkten få byta till en ny i annan färg eller mot en helt annan produkt, eller få pengarna tillbaka.
Kan man göra så också i Sverige?
Kan det vara därför som MAC blir allt dyrare och dyrare? För det måste ju bli dyrt för företaget med all "svinn"...
stephy: Haha samma här... Jag vill ha allt! Får försöka begränsa mig till det jag verkligen vill ha, men det är lite småsvårt när man inte kan testa och produkterna innan man köper dom =/
Anonym: Hos MAC i Sverige är det i alla fall så att om det är något fel på produkten (fick ett lipglass-set i julklapp och det saknades en färg och var dubletter av en annan färg istället, den fick jag byta utan att dom ens ville se kvittot), eller om du har fått en allergisk reaktion eller om dom av misstag har gett dig fel nyans så får du byta produkten. Tror däremot inte att man kan t.ex. få byta en använd ögonskugga bara för att man bestämt sig för att man inte gillar färgen längre. Att MAC blir dyrare och dyrare tror jag snarare har att göra med inflationen och att alla priser på allting går uppåt just nu. MAC förlorar nog inte speciellt mycket på att byta ut en produkt gratis då och då (dom kan nog återanvända den tillbakalämnade produkten om det inte är något fel på den, som skylt/testexemplar), tror snarare att dom vinner på att ge så bra kundservice eftersom en nöjd kund kommer tillbaka och handlar mer =)
I USA kastar dom varorna som kunderna kommer tillbaka med.
Det vet jag till 100% då jag frågade en gång när jag var på semester i USA. Anledningen till det är att kunderna ska veta att dom får nya varor till 100%, och att ingen annan haft den före. Det är ju trots allt en hygien sak.
Och det var tydligen vanligt att kunderna gör så här. Alltså ingen då och då fenomen.
Anonym: Det är klart att dom inte säljer varor som folk har lämnat tillbaka vidare, pga hygienen. När jag skrev att dom nog kan återanvända produkten så menade jag att disken kan återanvända produkten som testexemplar, inte som något de säljer vidare. Känns som att det är vanligare att folk kommer tillbaka och klagar i USA än i Sverige, men jag tror ändå inte att detta är anledningen till att MAC höjer sina priser. Skulle de förlora en massa pengar på det skulle de antagligen inte fortsätta med att ersätta använda produkter som kunden inte är nöjd med, utan att ha en policy som innebär att brutna produkter inte kan bytas. Som sagt så vet jag inte säkert, utan vill du ha ett 100% säkert svar på hur det går till och varför får du nog fråga någon som jobbar på MAC i Sverige.